谈谈加班
by Xu Wenhao
对于互联网公司来说，加班是一个经久不衰的话题。最近在微博上传播的比较热的一个关于加班的事儿，是美丽说为了尽快和微信集成，过年给10倍加班工资让大家干活。而之前一段时间，阿里为了发力无线一度搞出的996(朝九晚九一周六天)工作制，也引起很多人的热议。在程序员这个圈子内部，一度认同加班编程似乎是一件政治不正确的事情，比如酷壳上就曾经就此写了一篇blog，但是博主去了搞出996的淘宝之后，也没见过再提相关的话题。
事实上，无论是来自本土的中国国情还是美国的国际惯例，大一些的互联网公司说从来没有要求过大家加班的，应该是没有的（如果有的话，欢迎来信详细描述一下具体情况）。而在美国人民中，无论是[
那么，加班到底是随着公司的快速成长和外部的激烈竞争，无可避免的？还是像很多工程师认为的是由于无能的管理层没有办法解决问题，只能靠看起来忙来给自己做心理安慰呢？
以我个人的工作经历来说，最近这几年，基本上一天快节奏地工作完8－9个小时，就已经累得不行了，长期“狼性”文化式的加班，我认为是扯淡，并不会提高产出。但是在特定的阶段，形势下，冲刺性地加班，不仅是难以避免的，某种程度上，对加班的个人来说，也是不乏好处的。
“狼性”文化的加班，一种是老大一发话，说要干一仗，那么下面的人没主意，不知道该怎么干，于是那就大家都来加班吧，事情很多，但是未必有效率或者做在点子上。更糟糕的一种是，整个公司文化提倡加班，下面的小朋友们不好意思走或者走了要挨批，虽然没有什么事情做，也天天耗在公司。
这种加班对于公司和个人，都是一种伤害。对于员工来说，精力有限，加班其实就是耗着，对公司没有产出，自己也不会因为这些工作时间得到个人的成长。对公司来说，实际整个公司的产出没有变多，只有工作时间变长了，导致的结果是员工工作满意度变低，成长也没有变快，优秀的人才更倾向于离开，是典型的自杀行为。
还有一种加班，是完全阶段性的，虽然并不有效，但是可能很难避免。我称之为“新人低效加班”模式，这种情况常见在刚毕业新进入公司的同学们身上。一方面是愿意努力工作表现自己，一方面也是单身汉回家也没事情做，所以天天在公司泡得很晚。遗憾的是，即使是带着热情的新人，实际在这种加班的情况下的产出也是不高的。根本原因在于，人的能量是有限的，当你每天都很晚走的时候，你不自觉地会在上班的时间刷刷微博，看看博客，而且这样做自己也很容易找到借口认为问题不大，“因为我今天会很晚走把问题搞定啊”。此外，由于每天很晚走，你通常会倾向于使用“体力”来解决问题而不是“脑力”来解决问题，因为对于问题的深思熟虑是需要非常集中的精力和能量的。所以，尽管可能你看起来每天都在努力工作，而实际的产出却并不那么高。这种低效的模式，我是深有体会，因为我刚毕业那会儿就是这么走过来的。而要摆脱这样的模式，需要的是好的导师来帮助你提高工作效率，教会你如何快速学习和成长。可惜的是，这样的事情，通常是可遇不可求的。
说了这么多无效的加班，最后谈谈我认为的，必不可少的“有效的加班”，我也称之为“阶段型冲刺式”加班。“阶段型冲刺式”加班，故名思意，阶段型，也就意味着不可能是连续的，只能是阶段的，间隔的；冲刺式，意味着连续加班的时间不能很长。除此之外，特别重要的一点是，“冲刺”的目标通常是非常明确的，对于产品，项目以及商业目标，都需要定义得非常清晰，并且需要尽量保障这个冲刺是有很高的成功把握的。阶段型冲刺，意味着团队是能够在这一小段时间内是有足够得能量的，而不是长时但是低效地工作。目标明确，意味着不会出现冲刺因为没有明确目标最后演变成死亡行军。而有很高的成功把握，会使得整个团队在冲刺之后的疲劳阶段，能够因为项目成功，得到足够的心理上的满足感和由成功经验带来的成长。
这种形式的加班，通常出现在新产品的第一个原型发布，有特色的单个Feature的上线等等。需要尽量控制项目的范围足够小，使得冲刺时间维系在1–2周之内，并且明确能够知道是否冲刺成功。而这样的加班的体验，会变成一个典型的正反馈 — — “我的努力，获得了成功，得到了回报”。对整个团队互相之间的信任和凝聚力，由于长时间泡在一起，包括会有一些聚餐，更多更直接的讨论，乃至特定的Launch仪式，也可以做到有正面的影响。
当然，第一是这样的冲刺，不能连续来，一年有个4–5次，还算OK，另一个是即使这样的冲刺，也不要搞成需要熬夜到深夜，或者周末连续不休息，因为这个和人的生理机制就是反着来的，996可能就是可以忍受的极致了。
最后，写“有效的加班”，恐怕会让不少人觉得政治不正确，只是互联网这个行业竞争和节奏的确很激烈，合理管理好团队的能量，能够在竞争条件下做出一些成果，让大家得到更多的经济回报和个人成长，才是一个好的技术领导者应该做的事情。
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