It Speaks

本文以下所有图片和台词来自Halt and Catch Fire

过去一个月，开始见了一些投资人，不少都问了同样的问题，不得不写下这篇文章，梳理一下最近在做的东西的逻辑，毕竟，文字比思绪更有力量。

最近一段时间以来，“人工智能”又成为了投资圈新的“Buzz Word”，最近我一个做海淘的朋友的公司，也被投资人要求和人工智能联系上，我预计离我可以说“你们全家都是搞人工智能”的这句话的时间应该已经不远了，然而，我又深切理解这种行为，毕竟，如果当未来是PC时代，你还在做小型机的话，这的确是一件让人恐惧的事情。

It’s good you’re getting out now.
What? Something’s coming.
It’s gonna be big and it won’t include this place.
And it certainly won’t include you.

这一次，虽然我不喜欢AI这个Buzz word，我司的域名也带上了.ai。

Messaging is “The” New OS

其实看标题就不用往下看了，这件事情，已经被微信证明了。一个商业控制的封闭平台（远比Windows更加封闭）对于创业公司，对于技术产业未必是好事。但是作为即成事实，如果你想做些什么，在这个时代最好的办法，就是在微信/Facebook这些社交网络的Messaging App里面起步。毕竟，传统的手机App已经是“上一代”的操作系统下的产品了。

无论是多年前通过Facebook大红的Zynga，还是这两年通过微信大红的“轻松筹”，“拼好货”以及“分答”，都是借助了Messaging App这个“新的OS“的东风快速发展起来的。

We design a phenomenal piece of software, bundle it with the machine as a suite.
Gordon, what’s our “Lotus 1–2–3”?

NLP is “The” New UI

其实这一部分，一开始得标题，我写得是“Chat is “The” New UI”，但是仔细琢磨了一下，还是换成了NLP，一方面，目前Messaging Platform的交互形式其实很丰富，从文字，Carousel到语音，视频，另一方面，围绕着这些Messaging App的人机接口，并不只是一个聊天窗口，而是是一个自然语言处理(NLP)程序。

无论是做技术的，做投资的，都容易轻视“UI”这个词，我们潜意识里，总容易觉得，这不是一个值得拿到台面上来说的事儿。“这个产品的UI做得不错”背后的潜台词，就是“除了好看不觉得有什么鸟用”。但是如果你回顾历史，会发现PC以及互联网产业的变迁史就是一部UI变迁史。

Hello, I’m Macintosh.
 — You okay, man? What’s the matter? 
 — It speaks.

从80字符定宽的命令行窗口，到1984的Macintosh，乃至“每个人桌上都有一台电脑”的Windows 95，在不变的摩尔定律的背后，对普通人来说，最直观的变化，就是UI。而互联网的历史，则是Web Browser这个新UI，击败Windows客户端软件的时代。而智能手机的引爆，来自于iPhone的“多点触控”这个革命性的UI交互手段上。

UI如此重要的原因，并不是“好看”有多么重要，而是在于，每一次UI革命性的变化，都使得原来“不会”使用新科技的人群，成为了“会”使用新科技的人群，大大扩展了产品本身的使用人群。UI带来的变化，并不是一个“我的产品比你更好”，使得原有用户迁移的过程，而是原来没有能力使用PC，智能手机的人群，获得了能力去使用PC和智能手机的过程，虽然背后的软件的核心部分并没有变化，但是用户群体增长了一个数量级。而在这个变化发生的过程中，我们会看到无数意想不到的产品和市场出现。

Their “Tank Battle” round timed out 15 minutes ago and they’re still talking to each other in the chatbox.
Well, I’ve seen users do it longer.
They’re paying five bucks an hour just so they can talk about what they’re doing over spring break?

想一想，GUI使得PC从“技术人群”扩展到了“办公人群”，“多点触控”使得智能设备从“办公人群”扩展到了“所有人群”。而两家在这个变迁过程中获胜的公司，分别成为了那10年最伟大的公司。

而NLP，则是下一个十年的“多点触控”，随着过去两年，Deep Learning从图像转向NLP，我们终于可以廉价地，使得自然的语言，成为人和科技设备之间的新接口了。你不再需要通过精确到大小写的字符串指令去操作机器，而只需要通过原来你和人类沟通的方式，去和机器沟通了。而在这个过程中，一个数量级变化的市场会出现，更多新的意想不到的产品会出现。

为什么不看好Magic模式

然而，这个10X的市场，不再是普通消费者市场了，这也是我为什么不看好Magic这个模式的原因。不是10X的普通消费者市场的原因非常简单，因为智能手机在全球人口的渗透率已经非常高了，已经没有再X10的空间了。

Magic试图在做的一件事情是，我定义为再造一个“更好的”搜索引擎，但是，“更好的”XXX从来没有成功过，取代Windows的不是OS/2而是浏览器，取代PC的，不是Mac，而是iPhone。在普通消费用户上，再造一个入口听起来很棒，但是如果不是伴随产业本身革命性的变迁，这件事情，是不会成立的。

虽然国内Magic模式的两位创始人都是我的校友，其中一位还是我非常好的朋友，但是我并不认为Magic这个模式会成立，无论他们的团队多么优秀，我相信他们还是要另辟蹊径，通过别的道路获取他们想要的成功。

You’ll see that whether it’s Multiplan or Lotus 1–2–3, the Giant runs all your business software on one compact, compatible package.
What happens when the workday ends? You pack up your Giant, bring it home, and in five minutes, fire up “Rocky’s Boots” for the kids.
It’s not just a part of your family, it’s a part of your life.

成为NLP时代的Borland

我相信，这个10X的市场，不在消费者端，而在企业端，因为NLP这个新UI，终于使得“写程序”这件事情，对于大量的“办公用户”，从不可能变成了可能。并且，随着过去几年云服务和API的不断进化，也为这件事情的长期发展，打下了足够好的基础。

过去一段时间，不少人说，未来人人都应该会写一些程序，然后，我们有没有想过，“人人都会写一些程序“的目标是什么？形式是什么？

人人都会写一些程序的目标应该是，人人都应该做一些“使得一些事情自动化”的事情。那么形式呢？开一个VIM么？开一个IDE？如果是这样，这个目标永远也不会成功。在这个新的时代，“人人都写点程序”，应该是通过自然语言，来将一些事情自动化的过程。而能达成这个目标的形式，应该是能够赋予人人都通过自然语言，来将一些事情自动化的过程。而能做到这一点的公司，会成为新时代的Borland。

Change is coming to Cardiff, and I’m pleased to announce that each and every one of you will have a role to play in this company’s bright future.
Now, I’ve only got two rules for our new PC division.
One, let’s have a lot of fun.
And, two let’s make a lot of money, right? And if we get one and two right, well, we just might change the way people work, the way people live, and how they interact with each other.
Borland的辉煌历史，已经是20多年前的事情了。可能大部分现在的程序员已经忘记了，他曾经是微软最大的竞争对手之一，在自己连续犯错导致死亡之前，Borland的开发者社区和开发工具，都是远远优于Visual Studio的。Borland的辉煌，则来自于使得更多的人，可以去写漂亮而复杂的程序。通过优秀的IDE，组件，以及编程语言，Borland使得普通的程序员，在当时的GUI操作系统上，能够开发漂亮的，强大的客户端程序。而对于这些组件，编程语言，以及IDE的习惯，以及路径依赖，使得Borland建立起一个忠诚的，付费的开发者社区。

Hell, we got more and more users staying on for longer.
Uh, and games? Well, they’re not growing as fast, but those users are loyal.
Those boys ain’t goin’ anywhere.

如果做一个不太恰当的比喻，我们想做的，就是NLP时代的Borland，只是，这一次，不同的在于，这次的“开发者社区”，将远远大于90年代的Borland，因为“人人”或者说每一个“办公人员”，都可以使用“自然语言”，去做一些“自动化”的工作。不同于以往，我们想要制造的银弹，不再是针对开发者的，而是针对普罗大众。我们期望通过BotHub.AI，提供给所有希望在Messaging Platform上提供服务的用户，通过自然语言，以及现成组件的点选，完成一个Messaging Bot。媒体不再需要通过开发者来开发自己的Bot，电商也不再需要通过开发者来开发自己的Bot，大部分的中小企业主，需要的是通过写下用户的问题，以及针对这个问题的回答，动作，来完成一系列的自动的工作，不需要开发者，或者说，用户自己已经成为了开发者。

TO BE CONTINUED……